Politique de livraison et Cueillette

Livraison:

Chaque mardi ou mercredi, je fais les envois des commandes reçues la semaine d'avant. Le prix est de 15$ avec signature et 12.50$ sans signature.

Les colis sans signature ne seront pas assurés en cas de vol, perte, bris et le contenu peut être endommagé avec la température extérieure donc je ne le vous conseille pas. 

Si vous n'êtes pas là lors de la livraison, le livreur laissera un papier à votre porte vous indiquant à quel endroit récupérer votre coli. Vous aurez donc un délai de 5 jours pour le récupérer. Si le coli n'a pas été récupéré, il revient chez moi avec frais de +/- 16$ qui vous seront facturés et vous devrez repayer les frais de poste si vous désirez recevoir votre coli.

Si vous désirez faire un ajout à votre première commande, vous devez m'écrire pour savoir si c'est possible... 

Je fais mon maximum pour protéger les produits mais lors de l'expédition il arrive parfois que certains items, tels que les bombes de bain, soient un peu endommagées. Je ne fais pas de remboursement sur les items qui sont encore utilisables. S'il y a quoi que ce soit avec votre commande vous devez m'en aviser dans les 48h. 

 

Cueillette:

Dès que la commande est prête, vous allez recevoir un message avec les informations. Il vous suffit de m'écrire par la suite pour me dire à quelle heure et quel jour vous désirez venir en m'indiquant le numéro de commande.